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13 de março de 2015


A Samsung Turquia lançou uma campanha publicitária, com o objetivo de promover o novo serviço de apoio ao cliente para pessoas com deficiência auditiva.

Para o efeito, montou um sistema de câmaras ocultas para surpreender Muharrem, um jovem turco que sofre de surdez. A marca falou ainda com diversas pessoas, incluindo a irmã de Muharrem, para que fossem cúmplices na surpresa.

Com uma forte componente emocional, o anúncio retrata o momento em que Muharrem e a irmã a saem de casa e se vão cruzando com diversas pessoas que os cumprimentam e lhes falam em língua gestual. Mais tarde, os dois irmãos chegam a uma praça e deparam-se com um ecrã da Samsung, a partir do qual uma rapariga apresenta a Muharrem o novo serviço de apoio ao cliente da marca. Nesse momento, o jovem vê surgir todas as pessoas com quem se havia cruzado algum tempo antes e emociona-se.

A criatividade da campanha esteve a cargo da Leo Burnett Instambul.

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